共享充电宝押金没退怎么处理?

倍电共享充电宝
2023-12-16
来源:倍电共享充电宝官网

共享充电宝押金没退怎么处理

尽管目前主流的共享充电宝都是免押金租借的,比如微信支付分或者支付宝芝麻信用分满足550以上就可以免押金租借,但是也有一些品牌没有接入免押系统,或者是用户的综合信用分不足,也可能会需要押金租借,有时候我们归还了共享充电宝,会出现押金没退的情况,那么共享充电宝押金没退怎么处理?我们拿倍电共享充电宝为例说明:


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一、进入小程序个人中心自己退款

比如倍电,搜索小程序【倍电科技】然后进入个人中心,点击【退回余额】即可。如图:

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二、联系官方400电话

只要是符合规定的共享充电宝,都会要求在充电宝上印上售后服务400电话,作为用户,可以直接拨打官方400电话,联系售后反馈情况进行处理。

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三、联系公众号客服

比如倍电共享充电宝用户押金未退,可以联系充电宝上面印的公众号,或者进入租借共享充电宝品牌的小程序,找到在线客服进行私信处理一般只需要报租借订单号或者租借手机号即可。

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四、联系租借商家或代理反馈

找到租借点的商家进行反馈情况,或者找到租借机柜的代理商进行押金退回处理。


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需要注意的是,有些品牌租借,押金一般是扣掉租金后,在用户归还的时候直接退回了,比如倍电共享充电宝,如果你是免押金租借的,那么归还充电宝会自动扣除租金费用,如果你是99押金租借了,租赁费用为3元,那么归还充电宝的时候,会直接退回96元到账户。


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